I coltelli SHAN e i coltelli acquistati su shanzuchef.com sono dotati di una garanzia limitata di 1 anno, a partire dalla data di consegna. Se non diversamente specificato, questa garanzia copre l'hardware del Prodotto come originariamente fornito e non copre, o copre parzialmente, articoli consumabili o accessori anche se confezionati o venduti insieme al Prodotto. Questa garanzia è riscattabile solo all'interno del paese o dell'area geografica di acquisto originale.

La garanzia limitata copre solo i difetti del prodotto causati dalla lavorazione o dai materiali di costruzione. Per presentare un reclamo, si prega di presentare la prova di acquisto originale (fattura), il modello del prodotto e la prova fotografica dei difetti del prodotto al servizio clienti SHAN u su https://www.shanzuchef.com/support. Per la riparazione di qualsiasi prodotto, è possibile utilizzare parti e componenti ricostruiti, ricondizionati o nuovi. In alternativa, possiamo sostituire completamente il prodotto difettoso con un prodotto ricostruito, ricondizionato o nuovo SHAN.

Si prega di visitare la nostra pagina web del servizio clienti SHAN o contattare service@shanzu.com per ulteriori informazioni riguardanti la garanzia e le opzioni di assistenza clienti.

TORNA IN CIMA