Pagamenti

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Cancellazioni

SHAN ZU fa ogni sforzo per fornire i Prodotti indicati nella Conferma d'Ordine. In alcune situazioni, tuttavia, abbiamo bisogno di annullare il tuo ordine. Per esempio, (1) la voce non è più in stock; (2) la voce non è più in produzione; (3) vi è una fluttuazione dei prezzi; o (4) un Terzo notifica SHAN ZU che la cancellazione è necessario. Se questo è il caso, SHAN ZU cancellazione del vostro ordine, la notifica della cancellazione, e tempestivo rimborso i soldi che hai pagato verso la Fine. A meno che il caso comporta violazioni del diritto nazionale applicabile, il rimborso del denaro che hai pagato verso un ordine potrà essere la misura di SHAN ZU' responsabilità per annullare l'ordine.

Politica di garanzia

SHAN ZU telefoni acquistati on SHAN ZU.com venire con una garanzia limitata di un (1) anno a partire dalla data di consegna. Se non diversamente specificato, la presente garanzia copre i componenti hardware del Prodotto originariamente in dotazione e non copre, o parzialmente copre, software, materiali di consumo o accessori, anche se confezionati o venduti con il Prodotto. La presente garanzia è solo rimborsabili entro l'originale paese o regione di acquisto.

La garanzia limitata copre solo i difetti del prodotto causate da lavorazioni o materiali da costruzione. Per fare un reclamo, si prega di esibire l'originale della Prova di Acquisto (fattura), del modello e del numero di serie del Prodotto, e la foto di prova del Prodotto, difetti SHAN ZU Supporto Clientihttps://www.shanzuchef.com/support.

SHAN ZU può utilizzare ricostruito, ricondizionati o di nuove parti e componenti in caso di riparazione di qualsiasi prodotto. In alternativa, si può sostituire il prodotto difettoso con un ricostruito, ricondizionati o nuovi SHAN ZU prodotto.

Si prega di notare che offriamo assistenza post-vendita solo nelle zone in cui effettuare spedizioni (questo include le riparazioni e/o sostituzioni/restituisce)

La garanzia limitata non copre

• Difetti o danni derivanti da incidenti, negligenza, abuso o uso improprio; condizioni anomale o di conservazione inadeguato; l'esposizione a liquidi, umidità, umidità, sabbia o sporcizia; insolito fisico, elettrico o elettromeccanico stress.
• Graffi, ammaccature e danni estetici, a meno che non causati da SHAN ZU.
• Difetti o danni derivanti da una forza eccessiva o l'uso di oggetti metallici sul touch screen.
• Dispositivi che hanno il numero di serie o il numero IMEI rimossi, cancellati, danneggiati, alterati o resi illeggibili.
• L'usura ordinaria.
• Difetti o danni derivanti dall'uso del Prodotto in combinazione o in connessione con accessori, prodotti, o accessori/periferiche non forniti o approvati da SHAN ZU.
• Qualsiasi caratteristica fisica difetti o danni derivanti da errori di collaudo, esercizio, manutenzione, installazione, manutenzione, regolazione o non forniti o approvati da SHAN ZU.
• Difetti o danni derivanti da cause esterne come la collisione con un oggetto, incendi, allagamenti, sporco, tempeste, fulmini, terremoti, esposizione agli agenti atmosferici, furto, fusibile bruciato, o l'uso improprio di qualsiasi fonte elettrica.
• Difetti o danni derivanti da cellulare segnale di ricezione o di trasmissione o di virus e altri problemi relativi al software introdotto nel Prodotto.
• I prodotti non acquistati da SHAN ZU.com (vi consigliamo di contattare il punto vendita per il supporto).
• Riparazione condotta da un ufficiale di centri di riparazione.

Si prega di contattare SHAN ZU Supporto al Cliente per richieste di informazioni in materia di Garanzia Limitata.

Restituzione e la Sostituzione di Politica

SHAN ZU coltello da chef e accessori realizzati con i più alti standard e sono sottoposti a rigorosi test. Se non siete soddisfatti con il vostro SHAN ZU prodotto per qualsiasi motivo, si può richiedere la restituzione entro 15 giorni di calendario dalla data di consegna. Una volta approvata la tua richiesta e la ricezione del Prodotto restituito, vi daremo un rimborso completo.

coltello da chef acquistati direttamente da SHAN ZU è coperto da una Garanzia Limitata di lavorazione e materiali, a partire dalla data di consegna e per la durata di:

Voce

SHAN ZU GYO SERIE / SHAN ZU PRO SERIES / SHAN ZU SERIE ELITE / SHAN ZU SERIE CLASSIC

Tipo

di Ritorno e ReplacementWarranty

Durata

15 Days12 Mesi

Whetstone,Elettrico, Temperino, Forbici lisca di Pesce, Coltello Roll,Blocco

di Ritorno e ReplacementWarranty

15 Giorni*12 Mesi

*Deve essere in condizioni pari al nuovo e in confezione originale.

Le richieste di restituzione al di fuori del periodo di 15 giorni non saranno accettate. Si può anche scegliere di non accettare la restituzione:in caso di

• Difetti o danni causati da uso improprio, negligenza, danni fisici, la manomissione, la regolazione non corretta, normale usura o da errata installazione dopo l'acquisto.
• Fluttuazioni di prezzo di essere l'unico motivo per il ritorno.
• Personalizzato contratti con i clienti.

In tutti i casi, si esaminerà il Prodotto e verificare il guasto. Per qualificarsi per una sostituzione o il rimborso, i dispositivi devono essere in condizioni "come nuova" e, con la confezione originale. Gli accessori devono essere sigillati nella loro confezione originale. Ci riserviamo il diritto di rifiutare un rimborso se il Prodotto restituito sia stato danneggiato.

Si prega di contattare SHAN ZU Supporto al Cliente per la richiesta di un ritorno allehttps://www.shanzuchef.com/support. Senza verificata la richiesta di reso, il pacco verrà rifiutato. Le richieste di restituzione non può essere annullata una volta che hanno raggiunto "Completo" di stato.

Una volta contattato SHAN ZU Assistenza Clienti e richiesto un ritorno:

• Si riceveranno e essere richiesto di presentare un RMA (Return Merchandise Authorization) forma. Stampare il modulo di RMA e il luogo all'interno del pacco di spedizione sono di ritorno.
• Includere tutti gli elementi dall'originale di spedizione, tra cui coltelli da chef, gli accessori e la documentazione. Non inviare ulteriori accessori come la carta SIM, casi, protezioni dello schermo, o le cuffie. Se tali articoli sono spediti a noi per errore, non siamo in grado di restituirli.

Rimborso parziale Politica di

restituzione del prodotto(s) sarà completamente revisionato. Per qualificarsi per un rimborso, il prodotto(s) deve essere in condizione di nuovo e, se possibile, con la confezione originale. Ci riserviamo il diritto di fornire un rimborso parziale o rifiutare un rimborso se la merce si considera danneggiato. È possibile fare riferimento ai dettagli di SHAN ZU Politica di Ritornoqui. Si prega di notare che la spedizione per la restituzione della tassa per l'respinto le voci non saranno coperti da SHAN ZU.

modalità di Spedizione

gli Ordini vengono spediti entro 2 giorni lavorativi dal pagamento. Gli ordini effettuati durante i periodi promozionali ed eventi speciali possono avere più tempi di spedizione. La priorità sarà a discrezione di SHAN ZU. In tali casi, i clienti saranno informati in anticipo singolarmente.

Per evitare danni, tutti i prodotti sono controllati e sigillata prima della consegna.

SHAN ZU terremo aggiornato sullo stato dei tuoi ordini via e-mail. Gli ordini non possono essere cancellate una volta che hanno raggiunto la "Trasformazione" di stato.

Come spese di spedizione calcolate?

La spedizione è calcolato in base indirizzo di spedizione e il metodo di spedizione. Le seguenti opzioni possono essere selezionate durante la fase di pagamento:

Spedizione Standard (2 giorni lavorativi tempo di elaborazione + 3-7 giorni lavorativi)

Spedizione Prioritaria (2 giorni lavorativi tempo di elaborazione + 1-3 giorni lavorativi)

si Prega di notare che tutte le date di consegna sono solo stime. Spese aggiuntive saranno necessari per la spedizione agli indirizzi in località remote. Siamo in grado di spedire a caselle postali.

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