Política de envío


Nuestro objetivo es ofrecerle las mejores opciones de entrega, sin importar dónde viva. Cada día realizamos entregas a cientos de clientes en todo el mundo, lo que nos permite ofrecerle la máxima capacidad de respuesta en todo momento.

El plazo de entrega del pedido se divide en dos partes:

Tiempo de procesamiento: Verificación del pedido, control de calidad y embalaje. Todos los pedidos se envían al centro logístico para su envío dentro de 1 a 2 días hábiles después de la realización del pedido.

 

Detalles de envío

Entrega a Austria, Alemania, Italia, Francia, Suecia, Países Bajos, España, Bélgica, Chipre, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Liechtenstein, Lituania, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Estados Unidos.

  1. Los países mencionados anteriormente disfrutan de servicio de envío gratuito y no podemos entregar pedidos a clientes ubicados en otros países o regiones.
  2. El tiempo de envío es de 5 a 20 días hábiles.
  3. Tenga en cuenta que todos los paquetes se envían desde SHAN ZU, no hay impuestos adicionales sobre nuestros productos, lo que significa que solo debe pagar el precio de venta final cuando compra en SHAN ZU.

Notas:

1) El envío exprés no está disponible para apartados de correos ni direcciones APO/FPO.

2) El tiempo de envío no incluye el período de procesamiento de 1 a 2 días hábiles requerido para procesar su pedido a partir de la fecha en que se realizó.

3) Haremos todo lo posible para entregar su paquete lo más rápido posible. Sin embargo, es posible que se requiera tiempo adicional debido a direcciones no válidas y problemas con el despacho de aduanas.

4) Si su paquete no llega dentro de los 40 días posteriores a su pedido, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente dentro de los 180 días posteriores a su pedido.

5) Si se rechaza un pedido, cobramos $10 por pedido y acreditamos el saldo del pedido.

6) Estamos mejorando nuestro proceso de entrega para que sus paquetes sean aún más seguros, por lo que el procesamiento de pedidos puede retrasarse.

Correo electrónico: shanzu@shanzuchef.com

Semejante : +1（636）318-3038

Dirección del comerciante:

2503, 25/F, Edificio del Centro Shangmei,

Calle Qinghu, comunidad Qinghua, calle Longhua,

Distrito de Longhua, Shenzhen, Cantón, China