1. Einleitung

1.1 Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie YAN ZHEN Technology (Shenzhen) Co., Ltd. und ihre Tochtergesellschaften (nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt).SHAN ZU") die personenbezogenen Daten des Nutzers (nachfolgend „Sie“ genannt) zu erheben, zu verwenden, weiterzugeben, zu übermitteln und zu schützen sowie die entsprechenden Rechte des Nutzers wahrzunehmen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Im Sinne der geltenden Gesetze fungieren wir bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten als Verantwortlicher.

1.2 Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Plattformen, auf denen sie veröffentlicht wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Site, Produkte und Dienste von SHAN ZU sowie andere Plattformen, die auf diese Datenschutzrichtlinie verweisen. Wenn diese Datenschutzrichtlinie bestimmte Szenarien der Verarbeitung personenbezogener Daten nicht abdeckt, erläutern wir Ihnen dies in Form zusätzlicher Richtlinien oder Popups.

1.3 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in verschiedenen Szenarien auf der Grundlage unterschiedlicher Rechtsgrundlagen, beispielsweise zur Erfüllung von Verträgen und Bereitstellung von Produkten und/oder Dienstleistungen, auf der Grundlage berechtigter Geschäftsinteressen oder mit Ihrer vorherigen Zustimmung, wie nachstehend näher erläutert. Sie haben jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.

2. Von SHAN ZU erfasste personenbezogene Daten

Bei jeder Interaktion mit uns werden wir Sie wahrscheinlich um die Angabe personenbezogener Daten bitten. Wenn Sie keine relevanten Informationen bereitstellen, kann es vorkommen, dass Sie das spezifische Ziel eines bestimmten Szenarios nicht erreichen können. Sie können beispielsweise kein SHAN ZU-Produkt kaufen; unser Callcenter kann Sie nicht erreichen und Ihnen keinen Vor- und Nachverkaufsservice bieten; oder Sie können keine aktualisierten Softwaresysteme und/oder Anwendungen herunterladen.

Dies sind einige der Szenarien, in denen wir Ihre persönlichen Daten erfassen:

2.1 Wenn Sie ein Konto erstellen und ein SHAN ZU-Produkt kaufen, müssen Sie relevante persönliche Informationen angeben, wie z. B. Ihren Benutzernamen, Ihr Geschlecht, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift, Ihre Postleitzahl, Empfängerinformationen, Zahlungsmethode und Bankkontoinformationen usw.

2.2 Soweit gesetzlich zulässig, erhält SHAN ZU auch Daten über Sie aus Drittquellen. Wenn Sie sich beispielsweise über ein Netzwerkkonto eines Drittanbieters bei SHAN ZU registrieren oder sich auf unserer Website anmelden, erhält SHAN ZU Ihre Kontoinformationen von einem Netzwerkdienstunternehmen eines Drittanbieters. Abhängig von Ihrem gewählten Drittanbieter-Netzwerkkonto erfassen wir möglicherweise Informationen von Ihrem Facebook- oder Google-Konto. In diesem Fall werden lediglich Kontoinformationen erhoben.

2.3 Netzwerkinformationen: beispielsweise Typ und Version des Browsers, der bei Ihrer Verbindung mit dem SHAN ZU-Online-Shop verwendet wird, die Sprache, die Version des Betriebssystems, die Auflösung, die Bedienelemente der Website, Ihre IP-Adresse und Informationen zur Webnavigation sowie Benutzerverhalten und andere Informationen, die SHAN ZU über Cookies und andere ähnliche Technologien sammelt.

2.4 Wenn Sie unseren Kundendienst anrufen, um Hilfe zu erhalten, fragen wir nach Ihrem Namen, Ihrer Telefonnummer, Produktinformationen und der Empfangszeit und erfassen die Anzahl der Anrufe, das Datum des Anrufs, das aufgetretene Problem und die Lösung, die wir Ihnen angeboten haben.

2.5 Wenn Sie an einer der von SHAN ZU organisierten Offline-Veranstaltungen teilnehmen, fragen wir Sie außerdem nach Informationen wie Ihrem Namen, Geschlecht, Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

2.6 Ihre Informationen werden von der SHAN ZU-Community weitergegeben, beispielsweise Ihre persönlichen Fotos, die während eines ShotOnSHANZU-Events hochgeladen werden, Ihre Gedanken und Erfahrungen, die Sie in Foren und mit Ihren Freunden teilen usw.

3. Wie SHAN ZU personenbezogene Daten verwenden kann

SHAN ZU verwendet Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke. Ein oder mehrere Zwecke können gleichzeitig verfolgt werden. Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten über die im Folgenden aufgeführten Zwecke oder den gesetzlich erlaubten Umfang hinaus nutzen, werden wir auf Basis konkreter Anforderungen erneut Ihre Einwilligung einholen.

3.1 Wird für Authentifizierungs-, Sicherheits-, Betrugsbekämpfungs-, Archivierungs- und Sicherungszwecke verwendet, um die Sicherheit der von SHAN ZU bereitgestellten Produkte und Dienste zu gewährleisten. Die Rechtsgrundlage für diese Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtung, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zu ergreifen, um ein gewisses Maß an Sicherheit bei der Verarbeitung zu gewährleisten.

3.2  Um Ihnen Dienste wie Auftragsabwicklung, Empfang und Lieferung von Waren, Rückerstattung von Warenzahlungen, Wartung nach dem Verkauf, Implementierung elektronischer Sicherheitspläne, Informationen zu Schubsystem-Upgrades und andere ähnliche Zwecke bereitzustellen. Dieser Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten hat als Rechtsgrundlage die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags, den wir mit Ihnen abschließen, wenn Sie unsere Produkte und/oder Dienstleistungen erwerben.

3.3 Direkte Kontaktaufnahme mit Ihnen. Im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen können wir Sie anhand der Kontaktdaten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, direkt kontaktieren. Wenn Sie beispielsweise Inhalte auf der SHAN ZU-Website posten, aus denen hervorgeht, dass Sie eine Beschwerde über ein SHAN ZU-Produkt oder -Dienstleistung haben oder technischen Support von SHAN ZU benötigen, werden wir Sie kontaktieren, um weitere Informationen einzuholen und Hilfe anzubieten. Dieser Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten hat als Rechtsgrundlage die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags, den wir mit Ihnen beim Kauf unserer Produkte und/oder Dienstleistungen abschließen.

3.4 Helfen Sie SHAN ZU, seine Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Beispielsweise wird SHAN ZU die gesammelten Daten analysieren und untersuchen, um basierend auf den Benutzereigenschaften benutzerfreundliche Anpassungen an seiner Website und dem Interface-Design vorzunehmen. Dieser Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten hat als Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen.

3.5 SHAN ZU kann über die Empfangsadresse des Benutzers und das Land, in dem sich die IP-Adresse befindet, die regionale Verteilung von SHAN ZU-Produkten erfahren und die Netzwerkaufteilung, das Personal, die Sprache und andere Details unseres Kundendienstes anpassen, um den Benutzern den Kauf von SHAN ZU-Produkten und die Nutzung der SHAN ZU-Dienste zu erleichtern. Dieser Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten hat als Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen.

3.6 Mit Ihrer Zustimmung kann SHAN ZU Ihnen Informationen über unsere neuesten Produkte und Dienstleistungen sowie Feiertagsgrüße senden. Wenn Sie diese Informationen nicht mehr erhalten möchten, können Sie sich jederzeit abmelden. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre Einwilligung.

4. Hinweise zum Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien

4.1 Um das ordnungsgemäße Funktionieren der Website zu gewährleisten, verwendet SHAN ZU Cookies und ähnliche Technologien wie Pixel-Tags und unsichtbare Pixel. Cookies sind einfache Textdateien, die vom Webserver auf einem Computer oder Mobilgerät gespeichert werden. Der Inhalt von Cookies kann nur von dem Server abgerufen oder gelesen werden, der sie erstellt hat. Jedes Cookie ist spezifisch für Ihren Webbrowser oder Ihre mobile Anwendung. Cookies enthalten typischerweise Kennungen, häufig verwendete Informationen und andere Details. Beispielsweise können Sie die Anzahl der erforderlichen Anmeldeauthentifizierungen reduzieren und Ihr Erlebnis durch die Cookie-Technologie verbessern, wenn Sie auf verschiedenen Webseiten der SHAN ZU-Website navigieren. Andernfalls werden Sie möglicherweise nicht als dieselbe Person identifiziert und müssen Ihre Authentifizierungsinformationen erneut eingeben, wenn Sie sich bei der SHAN ZU-Website anmelden und dann aufgefordert werden, eine andere Webseite auf der SHAN ZU-Website aufzurufen.

4.2 Diese Technologien helfen SHAN ZU und Dritten, das Benutzerverhalten besser zu verstehen, SHAN ZU mitzuteilen, welchen Abschnitt der SHAN ZU-Website Sie besucht haben, und die Effektivität der Dienste von SHAN ZU zu messen und zu verbessern. SHAN ZU verwendet Cookies nicht für andere als die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke. Sie können Cookies nach Ihren Wünschen verwalten oder löschen. Beachten Sie jedoch, dass einige Dienste von SHAN ZU möglicherweise die Verwendung von Cookies erfordern und dass die Deaktivierung von Cookies Ihre Rechte zur Nutzung dieser Dienste oder einiger ihrer Funktionen beeinträchtigen kann.

4.3 Neben Cookies verwendet SHAN ZU auf seiner Website auch andere ähnliche Technologien wie lokalen Speicher, Web Beacons und unsichtbare Pixel. Wie der lokale HTML5-Speicher können diese Technologien häufig verwendete Daten über Sie zwischenspeichern, sodass Ihnen diese Daten schnell angezeigt werden können, wenn Sie auf der SHAN ZU-Website von einer Webseite zur nächsten wechseln. Ein weiteres Beispiel: Eine an Sie gesendete E-Mail kann eine Click-Through-URL enthalten, die mit Website-Inhalten verknüpft ist. Wenn Sie auf den Link klicken, wird dieser Klick nachverfolgt, um SHAN ZU dabei zu helfen, Ihre Produkt- und Servicepräferenzen besser zu verstehen und den Kundenservice zu verbessern. Unsichtbare Pixel sind normalerweise transparente Bilder, die in Websites oder E-Mails eingebettet sind. Durch Pixel-Tags in E-Mails kann SHAN ZU verfolgen, ob der Inhalt der E-Mail tatsächlich beim Benutzer ankommt.

5. Wie SHAN ZU persönliche Informationen weitergeben kann

5.1 Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an verbundene Unternehmen oder Tochtergesellschaften weiter und stellen sicher, dass Ihren personenbezogenen Daten zwischen verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften der gleiche Schutz gewährt wird.

5.2 SHAN ZU wird Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen an seine Partner weitergeben.Wenn Sie beispielsweise SHAN ZU-Produkte über den SHAN ZU-Onlineshop kaufen, gibt SHAN ZU Informationen im Zusammenhang mit dem Kauf und Versand Ihrer Produkte an unseren autorisierten Logistikdienstleister weiter. Ein weiteres Beispiel: Wenn Sie den erweiterten Garantieservice von SHAN ZU erworben haben, der für eine bestimmte Region (z. B. China) gilt, kann SHAN ZU Ihre persönlichen Daten bei der Einreichung eines Anspruchs an eine Versicherungsgesellschaft weitergeben, da SHAN ZU für den erweiterten Garantieservice von Zeit zu Zeit mit Versicherungsgesellschaften zusammenarbeitet. Wenn im Rahmen einer Reklamation Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden, werden diese zur Bearbeitung Ihrer Reklamation verwendet und ermöglichen Ihnen die Reparatur Ihres Produktes.

5.3 Darüber hinaus gibt SHAN ZU Ihre Daten an die zuständigen Behörden in den Gebieten weiter, in denen wir tätig sind, um personenbezogene Daten über unsere Benutzer im Einklang mit dem Gesetz oder im Rahmen von Gerichtsverfahren bereitzustellen.

5.4 Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, bemühen wir uns, die Daten nur in dem gesetzlich zulässigen Umfang an diese Dritten weiterzugeben. Wir verlangen von den Datenempfängern, Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften zu verarbeiten und zu schützen.

5.5 SHAN ZU verpflichtet sich, personenbezogene Daten nicht an Dritte zu verkaufen und gewährleistet die rechtmäßige und faire Verwendung von Benutzerinformationen nur im gesetzlich zulässigen Umfang.

6. So greifen Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zu und kontrollieren diese

6.1 SHAN ZU ergreift geeignete technische Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Sie auf Ihre eigenen Registrierungsdaten oder andere bei der Nutzung der Dienste von SHAN ZU bereitgestellte personenbezogene Daten zugreifen, diese aktualisieren, korrigieren und löschen können. Wenn Sie auf die oben genannten Informationen zugreifen, diese aktualisieren, korrigieren oder löschen, werden Sie zum Schutz der Sicherheit der Informationen möglicherweise aufgefordert, sich zu authentifizieren.

6.2 Sie haben außerdem das Recht, unter bestimmten Umständen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken und eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format anzufordern.

6.3 Sie können Ihre eigenen persönlichen Daten kontrollieren.

6.4 Bei Bedarf können Sie uns über die in dieser Datenschutzrichtlinie angegebenen Kontaktdaten erreichen, auch um Ihre oben aufgeführten Rechte auszuüben. Wenn wir gute Gründe zu der Annahme haben, dass Ihr Antrag betrügerisch ist und/oder nicht verifiziert werden kann oder dass bestimmte Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten in Ihrem Land und Ihrer Region gesetzlich nicht vorgesehen sind, werden wir Ihren Antrag ablehnen.

6.5 Sie haben das Recht, bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Vorschriften verstößt.

7. Wie SHAN ZU persönliche Daten schützt

7.1 SHAN ZU speichert Ihre personenbezogenen Daten nur für den Zeitraum, der für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften erforderlich ist.

7.2 SHAN ZU verwendet verschiedene Managementrichtlinien (wie z. B. die Einrichtung eines Informationssicherheitssystems, die Unterzeichnung von Vertraulichkeitsvereinbarungen mit Mitarbeitern, die für das Informationsmanagement verantwortlich sind, die Erteilung des Zugriffs auf die gesammelten Informationen nur an arbeitsbezogene Mitarbeiter und andere ähnliche Richtlinien) sowie Sicherheitstechniken und -verfahren (wie z. B. die Eingabe von Passwörtern vor dem Zugriff, die Isolierung der Zugriffskontrolle, die Überwachung der Computernutzung usw.). Beispielsweise verwendet SHAN ZU bei einigen Diensten Verschlüsselungstechnologie (wie z. B. SSL), um die von Ihnen bereitgestellten persönlichen Daten zu schützen. Bitte beachten Sie jedoch, dass es für ein Unternehmen, das internetbezogene Dienste anbietet, aufgrund technischer Einschränkungen und möglicher böswilliger Mittel unmöglich ist, eine 100-prozentige Informationssicherheit zu gewährleisten, selbst wenn alle Anstrengungen unternommen werden, um die Sicherheitsmaßnahmen zu verstärken. Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass bei den Kommunikationssystemen und Netzwerken, die Sie für den Zugriff auf die Dienste von SHAN ZU verwenden, möglicherweise Probleme auftreten, auf die SHAN ZU keinen Einfluss hat.

7.3 Wenn SHAN ZU darüber informiert wird, dass die Sicherheit der von ihr erfassten und gespeicherten Daten gefährdet ist oder nicht-öffentliche Informationen des Benutzers aufgrund externer Einwirkungen (wie etwa eines Cyberangriffs) an unbeteiligte Dritte weitergegeben werden, wird SHAN ZU angemessene Maßnahmen ergreifen. Zu solchen Maßnahmen können interne Untersuchungen, Meldungen und Benachrichtigungen an Strafverfolgungsbehörden, die Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden und andere Maßnahmen gehören, die SHAN ZU für angemessen hält, um die Auswirkungen von Datenschutzverletzungen auf Benutzer zu verringern, ungeachtet etwaiger in dieser Richtlinie enthaltener Haftungsausschlüsse. Gleichzeitig ergreift SHAN ZU nach eigenem Ermessen die rechtlichen und angemessenen Maßnahmen, um die betroffenen Benutzer zu benachrichtigen und sie über die offengelegten Informationen und das Ausmaß, in dem uns derartige Situationen bekannt sind, zu informieren.

7.4 Grenzüberschreitende Datenübertragung: Ihre personenbezogenen Daten können über Grenzen (Regionen) hinweg übermittelt und übermittelt und anschließend im Zielland (der Zielregion) gespeichert und verarbeitet werden. Abhängig von den Gesetzen in Ihrem Land und Ihrer Region erfüllen das Land und die Region, die diese Daten empfangen, die Anforderungen möglicherweise nicht. Wir verpflichten uns, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass das Datenschutzniveau allen Anforderungen der Gesetze und Vorschriften Ihres Landes und Ihrer Region entspricht.

8. Schutz personenbezogener Daten Minderjähriger

8.1 Unsere Produkte und Dienstleistungen richten sich vorrangig an Erwachsene. Jede Person, die nach den Gesetzen des Landes, in dem sie sich befindet, als minderjähriger Kunde gilt, muss vor der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen beim Kauf die Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten einholen.

8.2 Wir nehmen den Schutz der Privatsphäre Minderjähriger sehr ernst und ermutigen Eltern, bei der Online-Erfahrung ihres Kindes stets eine aktive Rolle zu spielen.

9. Dienste Dritter

9.1 Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Produkte und Dienstleistungen von Dritten. Produkte und Dienste von SHAN ZU können Produkte und Dienste Dritter sowie Links zu Websites Dritter enthalten.Wenn bei diesen Produkten und Diensten die Datenschutzrichtlinie von SHAN ZU nicht angezeigt wird, kein Link dazu vorhanden ist oder auf andere Weise darauf hingewiesen wird, dass SHAN ZU der Verantwortliche oder Mitverantwortliche ist, gilt für alle verarbeiteten personenbezogenen Daten die Datenschutzrichtlinie des Dritten.

9.2 Wir sind nicht dafür verantwortlich, wie Dritte personenbezogene Daten von Benutzern erfassen, verwenden, weitergeben, übermitteln und schützen, und wir haben keinen Einfluss darauf, wie mit diesen Daten umgegangen wird.

9.3 Um Missverständnisse zu vermeiden, lesen Sie bitte die Servicevereinbarung des Drittanbieters und dessen Datenschutzrichtlinie.

10. Änderungen und Modifikationen

10.1 Sie können unter den unten angegebenen Kontaktdaten eine Kopie dieser Datenschutzrichtlinie bei uns anfordern. Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern oder aktualisieren. Sie können die letzte Aktualisierung unserer Datenschutzrichtlinie sowie das Überarbeitungsdatum einsehen. Die überarbeitete Datenschutzrichtlinie tritt mit dem Datum der Veröffentlichung in Kraft. Bitte überprüfen Sie die Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit, um zu sehen, ob wir Änderungen an unserer Verwendung personenbezogener Daten vorgenommen haben.

10.2 Falls Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie wesentliche Auswirkungen auf Ihre Rechte haben, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um Sie darüber zu benachrichtigen.

11. Benachrichtigung und Lieferung

11.1 Alle Mitteilungen von SHAN ZU werden an die E-Mail-Adresse, Telefonnummer und/oder Postanschrift gesendet, die bei der Kontoeröffnung oder beim Kauf von SHAN ZU-Produkten angegeben wurde, oder direkt über das Mobiltelefonsystem übermittelt. Bei elektronischer Übermittlung gilt die Benachrichtigung als erfolgt, wenn Ihr Gerät oder das verwendete elektronische System die Nachricht empfängt; Im Falle der Übersendung per Post gilt die Benachrichtigung am dritten Tag nach der Absendung als erfolgt.

11.2 Wenn Sie Fragen, Kommentare, Vorschläge oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder unserer Produkte haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Unser Kontakt:

• E-Mail-Adresse: shanzu@shanzuchef.com
• Postanschrift:
  2503, 25. Stock, Shangmei Centre Building,
  
  Qinghu Straße, Qinghua Gemeinde, Longhua Straße,
  
  Bezirk Longhua, Shenzhen, Guangdong, China